Продажи ювелирных изделий в России продолжают стремительно расти. При доставке ценных товаров интернет-магазины должны учитывать риск значительных финансовых последствий в двух основных областях.
Во-первых, это порча товара. Если покупатель получает изделия, которые были повреждены при транспортировке, это приводит к ряду негативных последствий. Клиент может запросить замену, и в этом случае продавец должен оплатить как обратную доставку, так и доставку нового товара. Это помимо расходов, связанных с ремонтом или утилизацией поврежденного изделия.
Но гораздо более жесткие последствия — это «издержка репутации», если клиент поделится своим негативным опытом с семьей и друзьями, а также с более широкой аудиторией в социальных сетях.
Второй сферой риска являются кражи. Когда ювелирное изделие пропадает где-то на пути между продавцом и покупателем, это приводит к дополнительным расходам, связанным с проводимым расследованием, подачей страховых заявлений и т. д.
Если ваша компания занимается продажей украшений, то вам наверняка пригодится хороший запас упаковочных материалов. Вот несколько рекомендаций для тех, кто хочет защитить ценный товар от повреждений и краж:
• Используйте прочную гофрокартонную коробку и подходящие амортизирующие материалы. Убедитесь, что товар защищен со всех сторон: это убережет его от суровых условий транспортировки;
• Не используйте брендинг на внешней упаковке. Не делайте подсказку воришкам: фирменные коробки с большей вероятностью привлекут их внимание. Убедитесь, что на транспортной этикетке также нет ничего, что указывало бы на ценность содержимого;
• Используйте сейф-пакет, чтобы предотвратить кражу. На такие пакеты нанесен индивидуальный цифровой код и защитная лента с проявляющейся надписью. Это означает, что единственный способ добраться до содержимого — разрезать или разорвать пакет: вскрыть его незаметно не получится;
• Защитите украшения от влаги. Существует много способов предотвратить проникновение влаги в упаковку, включая проклейку внутренних швов и использование водонепроницаемой внутренней упаковки;
• Рассмотрите самые безопасные варианты доставки. Посылки, которые можно отследить, которые переносятся вручную или требуют подписи при доставке, с меньшей вероятностью станут предметом кражи.
Безопасная доставка ювелирных изделий, безусловно, сопряжена с повышенными затратами — будь то покупка более качественных транспортных материалов или выбор иного способа доставки. Однако эти затраты оправданы на 100%, ведь речь идет о товарах сегмента «люкс».
Заказать упаковку для пересылки украшений можно в нашем онлайн-гипермаркете Pack24.ru. Изучите ассортимент товаров, чтобы заказать материалы уже сегодня по самым выгодным ценам!
